In deinem e-Residency-Kit findest du alles, was du brauchst, um online durchzustarten: deine digitale e-Resident-ID-Karte, ein USB-Smartcard-Lesegerät und deine PIN-Codes im Sicherheitsumschlag.
Wenn du noch kein e-Resident bist, sieh dir an, wie du den Antrag stellst. Falls du dein e-Residency-Kit bereits in den Händen hältst – herzlich willkommen.
Die 3 wichtigsten Schritte
1. Überprüfe, ob deine Karte aktiv ist, indem du die Dokumentennummer deiner digitalen ID-Karte in der Dokumentengültigkeitsprüfung der estnische Polizei- und Grenzschutzbehörde eingibst.
2. Installiere die digitale ID-Software: Windows oder MacOS
3. Stecke deine Karte in das Kartenlesegerät und verbinde das Lesegerät mit deinem Computer. Jetzt kannst du deine digitale ID-Karte nutzen, um auf e-Services zuzugreifen und online ein Unternehmen zu gründen.
E-Mail-Weiterleitung aus deinem eesti.ee-Postfach einrichten
Mit deiner digitalen e-Residency-ID erhältst du deine eigene @eesti.ee-E-Mail-Adresse. Hinterlege deine bevorzugten Kontaktdaten für die Weiterleitung von Benachrichtigungen aus deinem eesti.ee-Postfach.
Das ist wichtig, um wichtige Benachrichtigungen vom estnischen Staat zu erhalten, und dient außerdem als Backup, um deine Zertifikate zu widerrufen, falls du deine Karte verlierst.
Um die E-Mail-Weiterleitung einzurichten, gehe zum staatlichen Portal Estlands.
1) Melde dich im Self-Service an, indem du die ID-Karte als Authentifizierungsmethode auswählst.
2) Wähle im linken Menü „Mailbox“ und füge deine bevorzugten Kontaktdaten hinzu.
3) Fülle das Feld „E-Mail-Adresse eingeben“ mit deiner E-Mail-Adresse aus und klicke auf „Bestätigen“. Ein Aktivierungscode wird an die von dir eingegebene E-Mail-Adresse gesendet.
Wenn du Probleme bei der Einrichtung der eesti.ee-E-Mail-Adresse hast, wende dich an help@ria.ee.
Achte darauf, die Weiterleitungseinstellungen zu aktualisieren, wenn sich deine private E-Mail-Adresse ändert. Dafür musst du dich im eesti.ee-Portal anmelden und deine Mailbox-Einstellungen bearbeiten.
4) Du kannst auch deine Telefonnummer angeben. Nach dem Klick auf „Bestätigen“ erhältst du eine SMS mit einem Aktivierungscode. Gib ihn ein, um die Weiterleitung auch auf dein Handy zu aktivieren.
Denke voraus
Aktiviere die digitale Signatur auf deinem Smartphone
Wenn du deine geschäftlichen Angelegenheiten oft über dein Smartphone regelst, profitierst du davon, Dokumente direkt auf deinem Smartphone zu unterschreiben.
- Installiere die neueste Version der DigiDoc-App im App Store oder bei Google Play
- Öffne die App
- Wähle die Datei aus, die du signieren möchtest
- Wähle NFC als Signieroption aus
- Halte deine digitale ID-Karte an dein Smartphone (Hinweis – das kann einen Moment dauern, bitte habe etwas Geduld.)
Wichtig: Die digitale e-Resident-ID-Karte zeigt kein Foto an. Deine sechsstellige CAN-Nummer findest du unten rechts auf der Vorderseite deiner Karte.
Beantrage eine alternative eID
Wenn du häufig über dein Mobilgerät statt über deinen Computer auf e-Services zugreifst, kannst du eine Smart-ID beantragen. Es handelt sich um eine alternative E-Identität, die vom privaten estnischen Anbieter SK ID Solutions bereitgestellt wird und in Estland weit verbreitet anerkannt ist.
Erinnerung
- Bewahre deinen Sicherheitscode-Umschlag sicher auf und verliere ihn nicht. Du kannst keine neuen Codes online erhalten.
- Damit du deine Karte ohne Unterbrechung weiter nutzen kannst, lade alle Updates herunter, die von deinem Betriebssystem, deiner Sicherheitssoftware, deinen Webbrowsern und der ID-Software angeboten werden.
- Wenn sich deine Kontaktdaten ändern, aktualisiere sie auch in der eesti.ee-Mailbox.
Schütze deine digitale Identität.
Falls du es noch nicht getan hast, lies bitte Verstehe und schütze deine digitale Identität.
Praktische Tipps
Sieh dir die Anleitungen zur ID-Karte an, um zu erfahren, wie du digital signierst oder Dokumente verschlüsselst.
Wenn bei der Nutzung deiner digitalen Signatur Probleme auftreten, liegt das meist daran, dass die Signatur-Plugins deines Browsers aktualisiert werden müssen. Anleitungen zur korrekten Aktivierung der digitalen Signatur-Plugins in deinem Browser findest du im ID-Karten-Hilfezentrum.
E-Services, die von e-Residents häufig genutzt werden
Unten findest du eine Liste der am häufigsten genutzten staatlichen e-Services Estlands. Besuche unseren Marktplatz mit einer Auswahl an Services, mit denen du das Maximum aus deiner digitalen ID herausholst.
| State Portal | Melde dich an, um deine persönlichen Informationen zu überprüfen und zu bearbeiten. |
| E-Residency Marketplace | Einige Dienstanbieter haben den e-Residency-Digital-ID-Login auf ihren Websites integriert. |
| e-Business Register | Registriere dein Unternehmen online und verwalte deine Geschäftsdaten. |
| e-Financials | Webbasierte öffentliche Buchhaltungssoftware |
| e-Tax/e-Customs | Reiche relevante Unterlagen beim estnischen Zoll- und Steueramt ein. |
| e-Notary | Kaufe, verkaufe oder verpfände Anteile deines estnischen Unternehmens und authentifiziere Vollmachten. |
| e-apostille | Nutze e-apostille, wenn du deine Unternehmensgründungsdokumente apostillieren musst. |
Problembehebung
Wenn du deine digitale e-Residency-ID gerade erst erhalten hast, überprüfe, ob deine Zertifikate aktiviert wurden. Das wird zu jeder vollen Stunde gemacht.
Überprüfe die Gültigkeit deiner Zertifikate auf der Website der estnischen Polizei- und Grenzschutzbehörde (PBGB).
Wenn die Zertifikate nicht innerhalb einer Stunde aktiviert werden, wende dich an die ausstellende Behörde, PBGB, unter ppa@politsei.ee. Gib unbedingt deinen vollständigen Namen, dein Geburtsdatum und die Dokumentennummer an.
Vergewissere dich zunächst, dass dein Chipkartenlesegerät von deinem Computer erkannt wird und die Daten von deinem digitalen ID-Kartenchip liest. Starte dazu die DigiDoc4 Software, die du auf deinem Computer installiert hast. Wenn die Software deine Karte erkennt und Daten lesen kann, ist das nicht das Problem.
Während die Software geöffnet ist, überprüfe, ob deine PIN-Codes nicht gesperrt sind. Wenn PIN1 oder PIN2 gesperrt wurden, kannst du sie mit deinem PUK-Code entsperren. Hier sind die Anweisungen.
Bestimme als Nächstes, ob das Problem nur bei einem e-Service oder bei allen e-Services auftritt. Versuche, dich beim State Portal, Company Registration Portal oder einem anderen e-Service-Portal anzumelden.
Wenn das Problem nur bei bestimmten Websites auftritt und du macOS verwendest, ist es möglich, dass macOS eine unterbrochene Sitzung zwischengespeichert hat und die Anmeldung über deine digitale ID-Karte nicht funktioniert. Eine Lösung findest du auf der ID-Hilfe-Website. Wenn du kein macOS verwendest und trotzdem ein Problem auftritt, wende dich bitte an den Webmaster der Website und erkundige dich nach dem Problem.
Wenn das Problem auf vielen Seiten auftritt, wende dich bitte über ein Online-Support-Formular an das ID-Karten-Hilfezentrum.
Wenn nur deine PIN1- oder PIN2-Codes gesperrt wurden, kannst du sie mit deinem PUK-Code entsperren. Hier sind die Anweisungen.
Wenn du den PUK-Code dreimal nacheinander falsch eingegeben hast, wird auch dieser gesperrt. Es ist nicht möglich, einen PUK-Code aus der Ferne zu entsperren. Wenn du eine Karte hast, die vor dem 17.11.2025 ausgestellt wurde, kannst du einen neuen Code-Umschlag beantragen. Wenn du eine Karte hast, die ab dem 17.11.2025 ausgestellt wurde, musst du eine neue Karte beantragen. Anweisungen findest du unter Deine Sicherheitscodes.
ID-Software-Benutzer-Support
Das ID-Software-Supportteam (betrieben von der Estonian Information System Authority) unterstützt sowohl e-Residents als auch Einwohner Estlands bei technischen Problemen im Zusammenhang mit der Nutzung der digitalen ID.
Finde Hilfeartikel, Video-Tutorials, Fehlerbehebungsanleitungen und Downloads auf ihrer Website. Du kannst den ID-Karten-Support auch telefonisch unter (+372) 666 8888 oder über ein Online-Formular auf ihrer Website kontaktieren. Die ID-Karten-Hotline ist von Montag bis Freitag von 8:00 bis 19:00 Uhr (EET) erreichbar.